Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenserviceleistungen nahm unser Vertriebsteam am 15. Juli 2025 an der Fachschulung „Jährliche Außenhandelsplanung und Marketing-Konversionstechniken“ teil. Schwerpunkte waren:
Optimierung der Produktwettbewerbsfähigkeitsmatrix auf Basis von Marktdaten;
Aufbau eines gestaffelten Kundenmanagementsystems zur Verbesserung der Anfragequalität;
Vollständige Nachverfolgungsmethodik von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss.