顧客サービス能力を継続的に向上させるため、当社のビジネスチームは2025年7月15日に「年間対外貿易計画とマーケティング転換技術」専門研修に参加し、以下の点に重点を置きました。
市場データに基づいて製品競争力マトリックスを最適化します。
問い合わせ品質を向上させるための階層型顧客管理システムの構築。
要求から取引の成立までのエンドツーエンドのフォローアップ方法論。